スーパーホストです。現在、バンコクにてリスティング5件を運営、チェンライに2件を準備中。ここでは、実際に起こったトラブル(大小を問わず)と私なりのその対処法を紹介します。情報共有として、他ホストの参考になれば幸いです。
■自転車が盗まれる！しかも、二台も！
ウチは駅から少し離れているとゆうこともあって自転車を貸出してます。4部屋だから8台。それが、盗まれた！何でも、駅にロックして停めていて、戻ったらすでになかったとゆう。一応ガイドラインには、「損傷したり紛失したら、弁償してもらう場合があります」とはガイドラインにて記載してあるものの、駅でなくなったと言われたら、ゲストに請求するわけにもいかない。。
もう一台は、購入してまだ一週間くらいでした。これは、リスティングの、あるアパートの前で。防犯カメラはあるんですが、たまたまその時間帯はカメラが作動してなかった、とか訳分からないことを言うのがタイらしい。ま、防犯カメラに映ってるのを確認したところで犯人が捕まって自転車が戻ってくるわけでもないのでこれは対策が必要とのことで早急に打ち立てました。事は緊急を要します。何故なら、犯人より「あそこのアパート前はカンタンにやれる、残り7台もやってやろう」と狙われているやも知れず、もしかしたら今晩にでもそれが来るかも知れない状況です。
そこで、えげつないぶっといチェーンを即座に用意。ゲストにも二台も盗まれている旨を伝え、確実にロックをしてもらうように要望。このえげつないチェーンは専用工具があればカットできないこともないですが、かなり大掛かりな準備をしないとカットできないものであり、向こうもそれくらい本気でやってくるのなら、自転車などではなく、他に並んでいるバイクを盗るだろう、と見込んでいます。実際、このタイミングからは盗難は皆無。
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